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Les rappels de produits sont assez communs, ce qui peut être coûteux. Quel que soit le type de produit que vous fabriquez et/ou distribuez, qu’il s’agisse d’un composant ou d’un produit alimentaire, l’assurance rappel de produits est essentielle pour protéger votre entreprise contre les pertes financières qui peuvent survenir en raison du rappel volontaire ou involontaire d’un produit que vous vendez. Les coûts qui peuvent découler d’un rappel de produits peuvent comprendre l’élimination, le réapprovisionnement, les frais d’entrepôt et les frais d’expédition. La couverture se déclenche généralement lorsqu’on sait qu’un produit assuré a pu causer des dommages corporels ou matériels. LMBF aide votre entreprise à trouver l’assurance rappel de produits dont elle a besoin pour mener ses activités sans se soucier des coûts potentiels associés à un rappel.
L’assurance rappel de produits, à ne pas confondre avec l’assurance responsabilité civile des produits, est un produit d’assurance commerciale adapté à la protection des entreprises contre les pertes financières résultant des dépenses associées au rappel d’un produit. Le Canada a connu plus de 200 rappels de produits alimentaires en 2020 seulement — qui ont tous entraîné des coûts de remplacement importants, des pénalités de la part des gouvernements, des poursuites judiciaires et des pertes de ventes. Avec l’assurance rappel de produits, votre entreprise peut avoir l’esprit tranquille en sachant que dans le cas d’un imprévu, elle est couverte.
S’il existe un risque connu de blessures corporelles ou de dommages matériels résultant du produit que vous fabriquez, votre police peut inclure une couverture de conseil en cas de crise qui aide votre entreprise à informer ses consommateurs et à payer pour un message de marque.
La plupart des polices d’assurance rappel de produits remboursent les fabricants et les transformateurs, ainsi que leurs clients pour la perte de profit résultant du rappel. Par exemple, dans le cas d’un produit alimentaire, votre assurance rappel de produits pourrait couvrir à la fois l’acheteur et le transformateur pour les pertes.
Votre police d’assurance rappel de produits peut inclure une couverture pour le coût du nettoyage, du retraitement ou de la pasteurisation d’un produit rappelé afin qu’il soit conforme aux directives réglementaires.
Elle couvre certains coûts liés au retrait d’un produit du marché (logistique, avis aux clients, destruction/retour, gestion de crise), selon la police.
Traçabilité (lots), contrôle qualité, audits fournisseurs, certifications, procédures de rappel et historique d’incidents.
La logistique (retours/retrait), la communication, la gestion des distributeurs, et l’impact opérationnel, selon le secteur.
Fabricants, importateurs, distributeurs, marques privées, et entreprises de biens de consommation (alimentaire, cosmétique, pièces, etc.).
La capacité d’identifier rapidement les lots touchés, d’isoler le problème et de réduire l’ampleur et la durée d’un rappel.
Généralement non. La CGL vise les dommages à des tiers, alors que les coûts de rappel sont souvent exclus et nécessitent une couverture dédiée.
